고객센터에 문의한 결과 받은 코엑스점 답변 내용을 아래와 같이 공유드립니다.
--------------
안녕하세요.
메가박스 코엑스지점입니다.
고객님께서 보내주신 글 잘 받아보았습니다.
저희 메가박스를 이용해주셔서 감사드립니다.
먼저, 이용에 불편드린 점 무어라 사과드려야 할지요.
보내주신 내용 유관부서에 확인 후 답변드립니다.
해당 영화는 일반/필름소사이어티 총 2가지로 관람이 가능합니다.
다만, 필름소사이어티로 분류된 영화는 일시적으로 빵원티켓 예매 적용이
불가하였던 것으로 확인되었습니다.
이에 홈페이지 등에 별도의 안내가 없었기에 몹시 혼란을 느끼셨을 고객님께
진심으로 사과의 말씀 드립니다.
고객님께서 귀한 시간 사용하시어 남겨주신 내용을
유관부서에 전달하여 추후에는 필름소사이어티 영화도 오류없이
빵원티켓 적용하여 예매하실 수 있도록 한번 더 확인하고 개선하겠습니다.
다시 한번 이용에 불편을 드린 점 진심으로 고개숙여 사과드리며,
이와 같은 일이 발생하지 않도록 노력하는 메가박스 코엑스지점이 되겠습니다.
감사합니다.
메가박스 코엑스지점 드림.
3.143.244.123
3.143.244.123
보싱은 없다는 거네요