롯데시네마 티켓이 이미 출력됐다네요

상영 후 무대인사를 들어가려고 상영 표기 시간보다 늦게 키오스크에 입력했더니 발권 완료라고 뜨길래 창구에 문의했더니 이미 발권된 표 맞다고 하시네요... 정말 황당해요... 동행 분께도 예매번호 안 드렸는데... 재출력 해주시면서 본인 계정으로 예매되어있으니 자리에 누가 있더라도 직원 불러서 비키게 하면 된다 하시는데 그 상황 자체가 저만 스트레스인가요...?ㅠㅠ 아님 이런 오류가 자주 있나요?