1주차 포스터가 주중 주말 제공되는걸로 아는데 주중 포스터가 9월 4일에서 10일까지 지급 되는걸로 알고있고 주말 포스터가 9월 7일부터 10일까지 지급하는걸로 알고 있었어요. 이번엔 성남모란지점에 포스터가 제공되길래 거기로 맞쳤는데요. 오늘 2피 가능한 줄 알았고 재고도 넉넉해서 두장 무사히 받을 줄 알았어요. 거기 직원이 주말에 관람해서 주말 포스터만 지급해 주더라구요. 전 이벤트판을 보여줘도 주중꺼는 해당 안된다고 하더라구요. 주중 포스터도 10일까지 지급되는거 확실하게 이벤트 창 열어서 보여줬습니다. 무책임하게 거기 직원이 고객센터에 전화해보고 다시 오라고 하더군요. 참 불친절에 고객응대를 참 머같이 하네요, 앞으로 서쿠 획득하면 성남모란은 제외해야겠어요.
굿즈잡담
2024.09.07 22:06
딸에 대하여 관람 후 황당한 일을 당했어요.
muko.kr/12097480
칸이
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@김민지님에게 보내는 답글
여러번 말을 해도 대들고 막무가내더군요. 아에 싸움하려고 일하나봐요..ㅎㅎ
기가막혀도 너무 막혀서.... 내가 그대로 다 고객센터에다 다 전달하고 거기 지점장한데 다 말할껍니다. -
너무 어이가 없네요???😳😳 무슨 저딴넘의 직원이 다 있죠??
불만글 넣으셨다니까 대응을 어찌할지 봐야 알겠지만 정말 엄청난 컴플레인 넣어야 할 지점인데요??
아무리 위탁이라도 어찌 저렇게 막무가내고 고객을 개똥같이 여기는 직원이 있는 건지..ㄷㄷ 저거 지점장 아닌가요??그렇지 않고서야 센터에 불만사항 넣으라는 말을 어떻게 저렇게 당당하게 하지??헐...;;;
꼭 사과 받아내시고!! 포스터도 받으시고!!
본때를 보여주시면 좋겠습니다!!! -
@하빈님에게 보내는 답글
저도 이벤트 페이지 보여줬는데 황당하고 어이없었어요. 거기다 대들기는 왜케 잘하는지...고객센터에 컴플레인 넣으려구요. 여기 점장님 따로 있던데 말씀드릴려구요.
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엥.. 증정기간이 요일별로 기재가 되어있는데.. 왜그러셨을까요. ( 주중만 지급 ) 기재된것도 아니고 -
@만세님에게 보내는 답글
제가 설명을 해도 아니라고 우기던데요. 그것도 대들면서요.
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눈이없는지 뇌가없는지.... 성질머리가 고약한지 왜 저럴까요.... 먹통먹통... 저러면서 서비스업에 종사하니 여러사람 힘들게 하네요
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@뭉뭉이님에게 보내는 답글
이벤트 페이지 자세히 설명해도 아니라고 우겨대고 대드는데 황당했습니다.
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희한하네요. 이벤트 기간 겹치면 전부 수령 가능한게 딸에 대하여만 그런 것도 아니고.. 지금껏 숱한 영화들이 다 그래왔는데 그걸 아직도 모른다고요? 어제 입사했나? 어이없네요ㅋㅋ 대응하느라 고생하셨어요 꼭 굿즈 받아내시길...
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@하하님에게 보내는 답글
제대로 컴플레인 넣어서 받아낼껍니다. 본인도 넣어도 좋다고 했으니까요.
결과는 나오는대로 댓글로 남겨 놓겠습니다. -
가끔 상영관 별로 없는 독립예술영화 보러 성남모란 종종 갔을 때 친절했던걸로 기억하는데
굿즈 증정이 거의 없어서 그런가 일 처리가 미숙해보이네요;; 사과 잘 받으시길 바라고 개선되길 기대해봅니다. -
@마늘은못참지님에게 보내는 답글
알바생은 불친절합니다. 오늘 고객센터 문의 넣었는데 조만간 연락준다고 하네요.
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우왘ㅋㅋㅋㅋㅋ 진짜 요새도... 이런 직원은 계속있네요...
진짜 글만 읽었는데도 화나네요;; 참교육 시켜주고 싶을정도에요ㅡㅡㅋ
포스터는 물론이고 사과까지 받아야되요 저런 직원은 ㅡㅡㅋ
본인이 틀릴 수 도있는데 무조건 내가 맞아!!
남의 말은 듣지도 않는 불통... 진짜 답답하네요;;
확인해보고 틀리면 죄송하다하고 주면 끝나는건데.. 끝까지;;
아마 무코님 방문전에 매니저한테 씨게 혼나서 빡쳤는듯요 .... -
@영화에무친자님에게 보내는 답글
지금 포스터 가지러 가는 중인데 후에 글 올리도록 하겠습니다. 감사합니다.
읽고도 믿기지가 않네요.
고객이 현장에 있고 증거까지 보여줬는데
본인과실 여부를 왜 고객한테 증명하라는거죠??
미친거 아닌가요? ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ
만약 저한테 그랬으면 거기서 엎었습니다.