배급사에서 올 때부터나 배송시 하자가 생긴다거나 극장에 사람이
너무 바빠서 서두르다보니 구겨진다거나 그런건 충분히 그럴 수 있는 일이고 이해가능한데요
박스에서 꺼내서 제 눈 앞에서 자기 손으로 구겨주니 답이 없네요...
씨네큐 모지점에서 갑 직원이 포스터 꺼내고 씨티 찾는 동안 을 직원이 오더니 손으로 제게 줄 포스터를 짚고 구경하고 서 있어서(당연히 평평한 책상이 아니어서 구겨졌습니다. 짐쌓인데 올려진 걸 고객응대하면서 왜 짚는지) 진짜 이상한 심보다했는데 했는데
오늘은 씨지브이 모지점에서 당했네요. 그렇게 잡기도 힘들던데 박스에서 꺼내서 굳이굳이 구겨서 주던데 환장할 노릇입니다. 이런거 또 교환해달라면 유쾌하지 않은 말 한마디라도 오고가야하고 더한 경우엔 알바생측이 자기딴에 손님이 진상이라고 생각하고요...
같은 값 내고 굿즈 안받고 올 정도로 의연하진 못해서 이 정도 교육도 못할거같으면(근데 이게 교육까지 필요한 부분인지...?)영화값 내리고 굿즈 다 없앴으면 좋겠어요.
관찰 잘하셨어요!! 극장 직원이 구겨지게 준게 확실시 되면 받은 즉시 그자리에서 빠르게 확인하고 교환요청하시면 교환해 줄겁니다. (당연 그래야하구요.) 이럴땐 저자세보단 떳떳하게 말씀하세요~ '그렇게 주시면 손자국 남습니다~' 하구요^^ 그자리에서 갈등하다 자리 이탈후 다시오면 명분이 넘어가버려서 안해줄려고 할수도 있어요 ㅠ 직원 손자국은 바로 말씀해보세요 거의 바꿔줘요~ (제 경험상^^)
모르는 직원 상당히 많아요 ㅠㅠ 그냥 종이로 보이겠죠... ㅠ 취급도 거칠게 하구요... 교육이 필요한 부분입니다
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의도치 않게 구겨서 준다면 이건 극장 매니져가 교육시켜야 할 부분이라고 생각합니다.