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오늘 cgv에 가필드 4개, 하이큐 5개를 예매했는데

도저히 시간이 안되서 어머니께 친구분들이랑

가필드를 보시고 굿즈를 챙겨다 달라고 부탁을 했습니다.

 

점심쯤 도착해서 하이큐는 굿즈만 받고 점심 드시고

가필드를 보는 일정이었는데 점심쯤 전화가 와서

앞에껏도 가필드를 받는거냐고 물으시더라구요.

 

그래서 아니다 다른거다라고 말하는중 직원이 부른다고

끊으셨고 조금 있다 다시 거니까 직원이 자신이 잘못 준거 같아서 불렀는데

확인 해보니 맞게 줬네요 해서 받아왔다고 하시더군요.

 

그래도 혹시나 해서 앞면에 숫자가 뭐냐고 물어보니

028번 이라고 하길래 그럼 맞네 하고 전화를 끊고

일 끝나고 집에 와서 확인해보니 가필드 7장에 하이큐가 2장 이네요;;

 

점심 전에 받은 5장을 가필드 3장 하이큐 2장을 준거네요;;

직원이 자신이 잘못 준거 같다고 다시 불러서 확인을 했을때

1,2번이 하이큐다 보니 나머지까지 확인하지 않고 맞게 줬네 하고 만듯 합니다;;

 

제가 확인 전화 했을때도 하필 제일 앞장이 하이큐다보니

정상적으로 줬나보네 하고 넘어 간거구요;

 

지금 보니 하이큐는 이미 다 끝났던데 이런 경우는 어떻게 해야되나요;;

 

 

 

 

 

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  • best 선샤인 2024.05.15 20:20
    오늘 바로 문의해보심이.. 직원 잘못 + 확인 못한 본인 불찰이라 구제가 어려울 거 같습니다.
  • best Chany 2024.05.15 20:02
    못받죠
  • best Chany 2024.05.15 20:02
    못받죠
  • profile
    재키 2024.05.15 20:12
    내일이라도.. 티켓/굿즈 들고 방문해 보세요... 소진된게 있으면,. 어렵겠지만..
  • profile
    나무늘보 2024.05.15 20:12
    문의한번 해보심이..
  • best 선샤인 2024.05.15 20:20
    오늘 바로 문의해보심이.. 직원 잘못 + 확인 못한 본인 불찰이라 구제가 어려울 거 같습니다.
  • profile
    김민지 2024.05.15 22:29
    고객 과실 주장하는 건 1도 공감 못하겠고, 현재 재고가 바닥 났으니 못 받습니다.
  • minato 2024.05.15 23:59
    직원분들도 굿즈 증정에 대해 골머리를 앓고 있을 겁니다.
    여러가지 변수가 많이 발생 하거든요
    깔끔하게 유료판매가 좋기는 한데 말이죠~
  • profile
    영화는찐이야 2024.05.16 02:06
    본인이 영화 TTT 번호도 직접 외우셔야해요.
    그리고 보너스TTT 있는지 현장서 확인하고요.

    전국 하이큐 TTT 소진되서 받을수 있는 방법이 없네요.
  • 노부와함께 2024.05.16 04:47

    안녕하세요 저도 의견을 드려보고 싶습니다.
    무코님 과실이 없는 것이 분명하다면
    TTT를 재발행해서 드려야하는게 도리라고 생각합니다. 직원님이 잘못 주신 거가 분명하고 제시한 영화 티켓 또는 예매번호를 주었는데..

    저도 이런경우가 있어서 (대리수령)
    보상 받았고 사과 받았습니다..

    가끔은 댓글이 현실의 난관보다 더 날카롭네요..

  • 영화에무친자 2024.05.16 08:13
    소진되서 방법이 없을듯하네요ㅠㅜ
    현실적으로 재발행은 안해줄듯합니다..

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