동대구 메박 직원 때문에 돌비 포스터 못받았네요

앱 고객센터 1:1에 강력하게 문의하세요

매니저 통해 현장직원 오안내의 따른 불이익으로 보상요구하시는 게 좋겠어요.

애초에 왜 상영 후 받으러 오라고 했는지부터가 의문입니다 상영 전 수령가능한게 메박 큰 장점 아닌가요..

대체 왜 상영후 수령하라고 했을까요 너무 속상하셨겠어요ㅠㅠ 본인 실수로 피해를 끼쳤으면 사과라도 제대로 해야지 실실 웃으면서 응대한 건 정말 아닌 것 같네요

왜 상영후 증정이라고 잘못 공지해서ㅜㅜ메박 장점 중 하나가 상영 전 증정 아닌가요..혹시 모르니 메박 앱으로 문의 넣어보시는 게 좋을 것 같아요!

직접 당하지도 않았는데도 기분 나쁘네요 아닌 경우가 더 많지만 잘못하고 일단 미안함을 표현 못하는 사람들이 너무 많은거같아요

지금은 하이큐 빼고 상영 전 증정일텐데 왜그랬을까요ㅠㅠ 제가 다 속상하네요 영화관 말고 본사에 클레임 거는게 맞다고 생각합니다

직원잘못이네요
저같아도 기분잡쳐서 영화가 눈에 안들어올거 같아요. 뭘 잘 모르면 제발 직원끼리 좀 물어보기라도 하면 좋겠어요
그저 자존심인지 뭔지 자기말만 맞다고 주구장창 우기는 직원들이 욀케 많은지.
프로정신이 넘 없는거 같어요
이런말 하믄 또 꼰대진상이라고만 하고 ㅠ

백퍼 직원 잘못이네요... 저도 한달전에 롯데시네마 월드타워에서 비슷하게 당한적 있습니다.
꼭 보상 받아내셨으면 좋겠습니다.

전 메박에서 소진되지도 않은 포스터 소진됐다고 거짓말한거 무코에서 다른 분들은 해당지점에서 다음날 받은거 알고서 다음날 가서 받은적있습니다. 죄송하다는 한마디면 될걸 다른 사람통해서 포스터가 재입고 됐다고 거짓말 이중으로 해서 더이상 메박 해당지점는 안가요. 제가 삼사영화관이랑 씨네큐 등등 골고루 가는 편인데 메박이 젤 굿즈 증정시 응대가 별로에요. 교육도 제대로 안되어있구요.

직원 실수로 굿즈 못 받은적 여러번입니다. 상암에 귀공자 포스터 받으러 갔는데 소진이라고 하더라구요. 사람도 많지 않은데 그새 소진인가 ㅡㅡ 싶었는데 소진이라니 뭐 어쩝니까. 그런데 다음날 버젓이 상암에서 귀공자 포스터 수령했다는글 올라오더라구요. 무코에도 글 썼는데 목동에서 포스터 소진이라고 해서 못 받았는데 나중에 무더기로 남아돌아서 폐기 중인것도 목격했구요. 너무 무신경한 직원들이 종종 있더라구요

상영 후인거 아니면 웬만하면 상영 전에 미리 받아놔야 마음도 편하고 소진 안될 확률도 높아서 그렇게 하게 되는데 왜 상영 전에 받을 수 있는 것을 상영 후에 오라고 했을까요..
오소진 안내나 받을 수 있는건데 직원이나 알바가 헷갈려해서 못받으면 더 안타깝고 때론 짜증이나 화도 나더라고요.. 잘못 안내해놓고서 웃는건 뭘까요?? 서비스직이라서 웃으면 해결된다고 생각하는 거려나요.. 웃는 것도 상황을 봐가면서 해야지 저런 상황에서 하면 약올리는거 같아서 기분 상하셨을텐데 위추드려요 ㅠㅠ

문의 넣으면 복붙 사과 거나 관람권 한장 보상 할 수도 있을것 같네요

저도 메박직원 때문에 찢어진포스터 받고 엄청 불쾌해서 앱에 문의했더니 지점으로 그냥 넘겨버리더라고요 ㅋ..
지점 답변은 그냥 뭐... 에효
걍 노답...

담부턴 뭔가 이상하다 싶으면 그자리에서 바로 앱 열고 공지 확인해서 보여주세요. 너무 안타깝네요.. 직원들이 더 모를 때도 많아요.

진짜 동대구는 너무 불친절하네요. 개선이 1도 안되네오 몇번이나 항의하고 매니저만나서 이야기해도, 잘안고쳐지네요.. 그래서 잘안가게되네여