사실 지금 영화관이 파묘가 저번주보다 살짝 시들해져서 비교적 한가합니다 그래서 저는 또 포스터나 굿즈에 진심인지라.. 예전에 또 구겨짐같은 걸로 데인적이 몇 번있어서 굿즈 드릴 때 최대한 깨끗한걸로 살펴보고 드리고는 있는데 이게 지급방식에는 교환 같은 문제 빼면 정해진 메뉴얼이 없더라구요 그래서 좀 문제없게끔 신경써서 드리려고는 하는데 무코님들이 생각하시기에 직원이 굿즈줄 때 어떤 모습이였으면 좋겠다 이런 게 있으신가요?🤣 좀 오바하는 것 같지만 또 막상 역으로 제가 받는다고 생각하니 신경을 안 쓸 수가 없더라구요
굿즈잡담
2024.03.07 21:23
굿즈 드릴때 어떻게 받으면 좋으신가요?
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muko.kr/6212023
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그냥 조심하는 모션만 취해줘도 감사합니다ㅎㅎ막다루지않아주기만해도요..진짜심한하자 아니고서는 이제어느정도 해탈상태기도한데 태도만이라도 취해주면 괜찮아요 -
@스밀님에게 보내는 답글조심하는 모션! 중요하다고 생각합니다 저도 이제 어디가서 경품 받을 땐 약간 해탈모드이긴 한데ㅋㅋㅎ 잘 주는 게 그리 어려운 것도 아닌데 말이죠
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꼬집지않고 가볍게 잡은후 한손으로 받쳐주시면 너무감사하지요. 일단 고객의 마음을 생각해주시고 세세한것까지 신경써주심에 감사해요 -
@아이엠그루트님에게 보내는 답글꼬집지 않는다.. 메모.. 한 손 받치는 건 미처 생각 못 했던 부분인데 잘 참고해봐야겠네요 감사드려요🙂
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저는 특전 받을 때 직원분이 친절하게만 해주셔도 기분 좋더라구요 먼저 친절하게 인사하고 물어봐도 그냥 표 받아서 띡 찍고 주는 분들을 더 많이 봤어서😂 저도 큰 하자 아니면 그냥 안고 가는 편이라.. 무코님 같은 직원분을 만나면 행운일 거 같네요 ㅎㅎ 이런 사소한 부분까지 신경써주시다니 ㅎㅎ -
@프로혼영러님에게 보내는 답글ㅎㅎ감사합니다 유독 경품에 약간 진심인..ㅋㅋ 지금보다 더 사소하게 신경써야겠지요 밑에 무코님 글 보다가 같이 열 받아서 괜히 끄적거렸네요 서비스직이 안 맞으면 그만두면 될 일인데 참!
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친절하게 주시기만해도 좋은데 가끔 바코드 찍고 핸드폰을 포스터 위에 올려서 주실때 불안불안해요 그렇게 받다가 핸드폰 무게 때문에 포스터가 접힌적이 있어서요ㅠ 그래도 이렇게 물어봐주시는 분이 있으시다니 감동이네요👍 -
@루드비코님에게 보내는 답글휴대폰 무게 omg.. 전혀 못 느끼고 있던 부분이네요 참고할게요! 따뜻한 댓글 고맙습니다
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이렇게 공감해보려는 노력만으로도👍👏
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@발없는새님에게 보내는 답글ㅎㅎㅎㅎ🫡
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조심스럽게 주는게 느껴질때가 종종 있는데 받는 입장에선 너무 기분 좋고 감사한 마음이 더 크게 느껴지네요~ 항상 받으면서 감사 인사 빼먹지 않고 하고 있습니다~ㅎ
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@영화세상님에게 보내는 답글저도 감사합니다 하시는 고객님 있음 먼가 더 희열감이 있더라구요ㅎㅎ 영화세상님처럼 친절한 손님들도 더더 많아지길
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특별한 액션 없이도 조심스레 주시면 좋더라고요! 친절하신 직원분께 굿즈 수령 잘 하고 나면 그날 본 영화가 두 배는 더 기분 좋게 기억됩니다🥰 -
@얏호님에게 보내는 답글저도 그랬답니다ㅎㅎ 직원의 태도가 모든 걸 좌지우지하는.. 그래서 더욱 더 노력을🔥
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지난달 메가이수점 포스터 기분 나쁘게
주시기에 다툴뻔하고 어제는 안산cgv직원분들이 포스터를 너무 기분좋게 주셔서 제평생 cgv고객센타에 칭찬 이메일을 첨보냈어요 ^^
특전으로 극장운영반정도는 살리는건데 좀 친절하게 주셨음 좋겠어요 ㅜㅜ -
@난나나님에게 보내는 답글이수점 왜 그를까요.. 아트나인은 괜찮던데
아마 이메일 받은 지점의 직원 분들도 기분 좋았을 듯 하네요ㅎㅎ -
줘야할 굿즈가 2개 이상일 때 한 손으로는 굿즈 얹고 다른 한 손으로 다른 굿즈를 집어서 주는데 받치는 손으로 숫자4 하듯이 잡아서 엄지로 포스터 누르면서 주는 분들 적지 않으시더라고요.. 두손으로 조심조심 주는 것까지는 안바라도 저렇게 들고 있으면 포스터 자국 생길텐데.. 이러면서 손에 시선이 집중이 되고 받고나서 그 부분 살피게 되더라고요..
다른사람의 굿즈를 자신의 굿즈처럼 아끼듯 주는 분들 보면 감사하더라고요 ㅎㅎ -
@카카오님에게 보내는 답글오 이건 메모장 켰습니다.. 디테일한 부분까지 잘 참고해보겠습니다🔥
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@카카오님에게 보내는 답글
이렇게 줘서 포스터 구겨져서 바꿔달라고 하니 불량으로 교환안된다길래 불량아니고 줄때 꺾여서 구겨진거라고 해서 다시 주는데 또 그렇게 줘서 다시 얘기하니 매니져 나와서 뭐라뭐라 제작불량이 아니라 너네가 잘못줘서 계속 구겨지는 거라고 하는데도 못알듣고 틱틱거리더라두요
모르는 곳은 매니져부터 개념이 없더라구요 -
태도가 제일 영향을 미치는거같아요! 친절하시고 조심하는 모션만 취하셔도 모서리접힘같은 하자는 크게 신경 안쓰더라고요! 근데 이번에 파묘아트포스터 받으려고 기다리고있는데 직원분이 시간 되기 2-3분 전쯤 포스터를 우루루루 떨어트리시는거죠.. 엄청 많이 쏟아져서 좀 ... 그랬어요 근데 주실때 말투라던지 태도도 썩 좋질 않아서..ㅎㅎㅎ
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@해리와포터님에게 보내는 답글말투라도 친절하면 좋을텐데 말이죠ㅜㅜ 압구정에서 포스터 받으려다 받는 순간 하자있는지 확인하라는 직원의 말이 생각나네요
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그냥 줄때 구겨지게만 안주면 ok입니다 -
@고라파덕님에게 보내는 답글이게 정답이긴 합니다ㅋㅋ
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저도 태도에 한표요! 기분 좋게 건내주면 굿즈도 손상 없는거 같고 제 기분도 좋더라고요. -
@초코무스님에게 보내는 답글저도 태도에 한 표를!
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자도 인사건네주시면서 살포시 잡아서 주시는 것만으로 너무 기분좋아져요! -
@E.T.님에게 보내는 답글ㅎㅎ 무코님들 댓 읽는데 뭔가 실마리가 잡히는 느낌입니다🔥
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그냥 일하시기도 힘드실텐데 더욱 노력하시는 모습 응원합니다☺️ -
@더오피스님에게 보내는 답글ㅠㅠ아니에용 사실 좀 한가합니다..ㅎㅎ; 평일에 일해서 그런지 매점만 찾는 고객들만 상대하다 굿즈 물어보는 고객 만나면 그렇게 반가울수가!
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이미 이 글 쓰신 것부터가 굿즈 어떻게 잘 주실지 예상되어 걱정하실 일 없을 것 같은데요ㅎ
직원이 대충 주는지 조심스레 주는지는 딱 봐도 알죠. 포스터 대충 잡고 주는 것만 아니면 됩니다. 윗중간 잡고 접듯이 주거나 옆부분 구길듯이 꽉잡고 주면 포스터 다시 세세하게 보게 되거든요.
포스터 줄 때 하자있는지 먼저 쓱 살펴보고 주는 지점도 있는데(여긴 매니저부터가 그러니 다른 직원들도 모두 조심스레 줘서 좋아요) 그런 태도 보이면 신뢰도 급상승!!하고 기분도 좋아져요^^ -
@하빈님에게 보내는 답글ㅎㅎ괜스레 끄적거려봤답니다 무코님들이야말로 다양한 직원들을 만났을듯하여.. 어디 지점인지 궁금하네요 저도 자주 가고 싶은ㅋㅋ
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영화관에서 일하시는군요. 댓글보고 알았네요.
구겨지지만 않으면 괜찮은데 가끔 조심스럽게 주시고 체크해보라며 교환 요청시에도 이상한데 있냐고 적극적으로 바꿔주고 굿즈 모으는거에 대해 공감해주는 분 만나면 너무 기분 좋더라구요.
반대로 교환 요청 시 별것도 아닌거에 까다롭다는 눈빛은 정말 기분 나빠요.
하지만 바꿔야 하는 입장이기에
