CGV에서 할인/관람권 제한 회차가 아닌 일반 상영 영화에
관람권 적용이 안 되는 현상이 발생하여 고객센터 문의했더니
그럴 리가 없다
정상적으로 적용된다 답변
아무리 시도해도 관람권 적용 안 되어 재문의
그럴 리 없지만 확인해보겠다 하더니
적용 가능하게 슬쩍 수정해놨네요
(미적용 오류 인정 X)
제목에 다소 격한 표현을 적은 이유는
CGV의 이런 응대가 저는 처음이 아니라서요
무코님들도 CGV에서 양아치같은 짓 당해보신 적 있으신가요?
영화관잡담
2024.03.21 11:41
CGV에서 양아치짓(?) 당해보신 적 있으신가요?
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muko.kr/6473646
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고객센터가 분리운영되는걸 생각해보면 고센접수된 내용을 개발자나 기획자가 확인하고 슬쩍 고치고 고센에는 잘된다고 한걸수도.. -
쿠폰 미적용으로 잘못 설정해둔건 종종 일어나는 일이긴 합니다.
그래서 양아치짓이라기 보다는 얘네는 진짜 꼼꼼하지 못하네, 항상 실수 투성이네..라고 느껴지곤 있습니다.
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웡카 움파 룸파 상영회 일부좌석이 그랬어요 어떤건 쿠폰 가능 어떤건 안되다가 시간지나서 가능 그래서 같은자리가 계속 풀리기도 했고요
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늘 있는 일이라,.. 딱히,. ㅎㅎㅎ -
늘 보던 CGV네요 ㅎㅎ -
3사 모두 고객의 입장에서 보면 양아치라 생각합니다.....
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비슷한 상황 문의해본 적 있는데 답변이 너무 안 와서 유효기간이 얼마 안 남아서 그냥 관람권을 써버린 적은 있어요
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당장 TTT북 속지 하자 미 인정 및 재출시만 봐도 고객 우롱에 도가 트긴 했죠 -
@매버릭님에게 보내는 답글
이건 진짜ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
하자 없는 정상 제품이면 이번에 나온 속지는 왜 PVC가 아니라 PP로 나왔는지ㅋㅋㅋㅋㅋ
인정 안할거면 PVC로 나오던가. .
기존 속지인 사람들 전부 빼고 PP로 바꾸라는 얘기밖에 안되는거 같아요 -
@팝코니님에게 보내는 답글
심지어 기존 속지에서 꺼내니까 일부 박이 조금씩 떨어져 나오더라구요. 여름되면 더 심할듯합니다
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@매버릭님에게 보내는 답글
맞아요!
얼마전에 글 썼었는데ㅠㅠ
나폴레옹 적박 조금 떨어져서 나오더라구요;; -
@팝코니님에게 보내는 답글포토카드 pvc 속지는 시간 지나면 카드에 눌러붙는다고 어디서 본거 같은데요.
TTT는 괜찮은 건가요? -
@콩나물장사님에게 보내는 답글
위에 적은것 처럼 기존 TTT속지 즉 PVC 속지는 시간 지나고,열 받을 수록 눌러붙어서 박종류 같이 떨어져 나오는 것 같아요.
나폴레옹 빼다가 적박 조금 떨어졌습니다.
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예전에 당일예매였는데 할인이벤트 하는 영화로 알고있었는데 정가더라구요. 전화문의 했더니 행사 끝나서 정가가 맞대서 알겠다 하고 예매해서 봤는데 다음날 보니 다시 할인적용됐더라구요.수정해줄거면 당일도 적용해주지... 했던 경험이 있어요
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늘 보던 씨집이라는 댓글이 웃기면서도 화가 나네요.
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회사 운영은 이래도 작년 CGV 대표는 보수로 15억 가까이 받았다네요 ㅋㅋ
15억이면 아이맥스 표가 몇장이야? -
Cgv는 고객을 호구로 보니까요.. 걸리면 말고 라는 마인드 기본 장착인듯합니다 -
그냥 모든 영화관이 그런거 같아요 저도 뭐 안들어와서 문의했더니 슬쩍 다시 넣어놓고 제가 확인안한거처럼 다시 확인해보라고 답변 왔더라구요
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새삼 놀랍지도 않은....그래도 너넨 돈을 쓴다 마인드
