메가박스는 생일 쿠폰으로 팝콘 쿠폰을 주고 vip에게는 콤보 쿠폰을 한 개 더 주잖아요
키오스크에서 콤보 팝콘 맛변경 후 결제할 때 포인트 결제하려고 했는데 포인트 결제를 못 찾겠더라고요
캐셔쪽으로 가서 생일쿠폰 맛변경 차액 포인트 결제 가능한지 불가능한지 물어봤어요 그랬더니
직원 : 팝콘 쿠폰 말씀하시는 거죠? 차액은 유료결제 하셔야 해요
저 : 콤보 맛 변경 차액이요
직원:생일 쿠폰은 팝콘밖에 없어요
저:콤보 쿠폰 있어요 저 그거 사용하려고요
직원:생일 쿠폰은 팝콘밖에 안 나와요
저: 제가 갖고 있고 사용하려고 문의하는 거예요
직원: 그런 거 없다니까요
저:(쿠폰 보여주며) 있어서 문의하는데 없다고만 하시면 안되죠 제가 문의하는 게 그게 아니잖아요
직원:아, vip쿠폰은 있구나
쿠폰부터 보여주면 무슨 일인가요? 가 아니라 첫마디가 키오스크로 주문하시면 돼요, 라고 하는 편이라 처음에는 쿠폰 안 보여준 거고
문의 후 키오스크로 결제하려고 했는데 저리 말하더라고요 답답합니다
