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어제 퇴근 후 식당에서 저녁 먹고 용씨집 가서 영화 본 후 밤 늦게 집에 돌아오니 폰이 없더라구요.

 

제가 폰이 두대라서 늦게 알아차린 탓에 우선 씨집 홈페이지에 분실물 문의를 넣어 놓고

오늘 오전에 식당 측에 연락해서 분실물 문의를 했는데 식당에선 발견이 되지 않았습니다.

이어서 씨지비에서도 발견을 못했다는 답변을 받았습니다.

 

무조건 두군데 중 한군데서 찾을거라 생각 했는데 순간 멘붕이 오더라구요.

어쩌나 싶다가 문득 정신이들더니 예전에 어떤 글에서

"극장에 폰 분실 신고 후 없다고 답변 받았는데 직접 가서 찾았다"라는

글을 본 기억이 나서 점심을 포기하고 지푸라기라도 잡는 심정으로 용산으로 갔습니다.

 

다행히 영화 시작 20분전에 도착하여 자초지정을 설명 후 제가 앉았던 자리를 찾아가면서

"아 정말 잃어버린건가..." 생각하며 의자 밑을 보는 순간 바로 제 폰이 보였습니다.

안쪽 깊숙히 박혀 있는 것도 아니고 그냥 밟히지 않을 정도로만 안쪽에 놓여져 있더라구요.

용포디관은 좌석 아래 공간도 넓어서 걍 허리만 숙여도 의자 아래가 다 보이는 구조라

플래시 비출 필요도 없었고 정말 찾는데 20초? 도 안걸렸던것 같네요.

 

그렇습니다.

분실물 리스트는 점검해 봤을진 몰라도 극장 안은 안 찾아보고 답변한거죠.

 

폰은 찾아서 정말 정말 정말 정말 다행이지만,

자칭 "용아맥 광신론자"인 저라는 고객에 대한

이번 용산 씨지비의 허술한 응대에 정말 매우 몹시 너무도 실망 했습니다.

 

image.png


profile 김민지

뉴진스 김민지

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  • profile
    best 스파팸 2023.02.23 15:23
    용아맥 벨소리 사건 이후로 전혀 서비스 개선이 이루어지지 않았다는 증거네요. 서비스 개선을 전제로 가격을 올렸지만 오히려 서비스는 개판이 되어가고 가격만 오른 CGV......
  • best 버블티 2023.02.23 15:47
    이말은 찾아보지도 상영관내에 청소조차도 하지않는다는말이죠.. 용포디 엉덩이 앉는쪽 틈새에 손 넣어보면 팝콘 없는데가 없습니다 ㅋㅋ진짜 겉에 보이는것만 치우더라고요... 관리는 엉망인데 가격은 올라가는 기적.....
  • profile
    best 초코무스 2023.02.23 15:24
    진짜 썰을 들으면 들을수록 코메박>>>>용씨집인가 봅니다. 저는 코메박에서 친구랑 같이 영화봤는데 친구가 좌석에 핸드폰두고 화장실 갔다 왔다 하더라구요 그래서 직원분께 얘기하고 상영관 청소 중일 때 들어가서 확인하니 없어서 매표소 가니 벌써 분실물 바구니에 있더라구요. 직원분이 핸드폰 지문 인식으로 잠금 해체 되는거 확인하고 핸드폰 주셔서 이상없이 받아왔습니다.
  • profile
    LordVader 2023.02.23 15:18
    와.. CGV일 진짜 잘하네요 ㅋㅋ
  • profile
    best 스파팸 2023.02.23 15:23
    용아맥 벨소리 사건 이후로 전혀 서비스 개선이 이루어지지 않았다는 증거네요. 서비스 개선을 전제로 가격을 올렸지만 오히려 서비스는 개판이 되어가고 가격만 오른 CGV......
  • profile
    best 초코무스 2023.02.23 15:24
    진짜 썰을 들으면 들을수록 코메박>>>>용씨집인가 봅니다. 저는 코메박에서 친구랑 같이 영화봤는데 친구가 좌석에 핸드폰두고 화장실 갔다 왔다 하더라구요 그래서 직원분께 얘기하고 상영관 청소 중일 때 들어가서 확인하니 없어서 매표소 가니 벌써 분실물 바구니에 있더라구요. 직원분이 핸드폰 지문 인식으로 잠금 해체 되는거 확인하고 핸드폰 주셔서 이상없이 받아왔습니다.
  • 덕질생활하기 2023.02.23 15:28
    와 또이런일이 ㅠㅠㅠ
  • best 버블티 2023.02.23 15:47
    이말은 찾아보지도 상영관내에 청소조차도 하지않는다는말이죠.. 용포디 엉덩이 앉는쪽 틈새에 손 넣어보면 팝콘 없는데가 없습니다 ㅋㅋ진짜 겉에 보이는것만 치우더라고요... 관리는 엉망인데 가격은 올라가는 기적.....
  • 오펜하이모발모발 2023.02.23 15:49
    용산 cgv 진짜 문제 많아요 썰풀면 사람 바로 특정되는거 라 말은 못하지만 좋은 직원분들도 있지만 진짜 개차반인 직원도 있고...
  • 마끼야또 2023.02.23 15:54
    고객센터에서 일처리 못했거나 용산도 없겠거니하고 안일하게 처리하네요 그래놓고 고객진상썰들 풀겠죠
  • 용아맥코돌비 2023.02.23 15:56
    이게 말고도 용산 cgv자체가 배짱 장사죠
    작년 아바타 아이맥스도
  • @용아맥코돌비님에게 보내는 답글

    보이시나여 돈 벌겠다고 억지로 상영을 끼어넣지를 않나 엉망입니다
  • @용아맥코돌비님에게 보내는 답글
    profile
    원스타 2023.02.23 16:16
    이거 슬램덩크 시사넣었다가 돈벌라고 취소시키고 아바타넣었다는썰이유력하죠
  • @용아맥코돌비님에게 보내는 답글
    profile
    김민지 2023.02.23 19:07
    알져~ 그 유명한 엔딩 크레딧 끝나기 전에 입장이 가능한 고객돈쎄비지씨비지씨지비
  • profile
    김말국 2023.02.23 16:21
    용산은 아니지만 다른 cgv에서 버즈 잃어버려서 말씀 드렸는데 분실물 없다고 하시더라고요 ㅠㅠ 아무리 생각해봐도 상영관 말고는 잃어버릴만한 장소가 없어서 직접 찾으러 들어갔더니 팔걸이 팝콘통에 버즈가 떡하니 있어서ㅋㅋㅋ 진짜 기본적인 청소도 안하는구나 싶었어요
  • Cgval 2023.02.23 16:31
    파도파도 괴담만ㅋㅋㅋ
  • profile
    아기밤비 2023.02.23 16:57
    저도 그런적 있어요! 용아맥 관람하고 카드 지갑 분실해서 문의 넣었는데 없다해서 양해구하고 안내 받아거 관람했던 좌석 가보니 너무 중앙에 덩그러니 있더라구요 ㅋㅋㅋ
  • profile
    조부투파키 2023.02.23 18:10
    일단 구라는 안쳤네여 ㅋㅋㅋ
    '접수된 건 없음' ㅋㅋㅋㅋ
    근데 떡하니 보이는걸 습득을 못 했다니 청소도 안 하나 ㅠㅠ
  • 톨스토이 2023.02.23 21:08
    청소를 제대로 안한다는거네요 ㅁㅊ
  • profile
    카카오 2023.02.23 21:59
    그런 일이 있었군요.. 속하고 서운하셨겠네요..
    저는 운이 좋았던 거려나요?? 전 예전에 용포디에서 기획전으로 다크 나이트랑 부산행이었나? 연달아 보는데 한 편 보고 나서서 출차 후 재주차 하려니까 지갑이 안보이길래 첨엔 차에 흘린 줄 알고 찾아봤지만 없었고, 다음 영화가 상영 예정이라 일단 상영관에 가서 미소지기에게 분실물 없냐니까 이미 입장이 시작해서 다른 분이 앉아계시다면서 조심히 살펴보셨지만 없다셔서 이따 끝나고 분실물 맡긴거 확인해보라셔서 가봤더니 누가 맡겼다면서 보관하고 계시더라고요..
    또 한 번은 뿌리는 손소독제(씨집에서 21년도?에 새해 선물로 같이 준거)를 비상선언 용포디 보고나서 너무 격렬하게 흔들어댔는지 보고 나와서 주차장에 가니까 없길래 여분은 있어서 버릴까 했지만 그래도 찾으러 가서 광고시간이라서 상영관 앞에 있는 미소지기에게 물건 두고나왔다고 찾아보게 해달다고 하니까 매표소로 가보라고 하셔서 가보니 그새 맡겨져서 보관하고 계시더라고요..

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