스즈메 1회차 관람 후 굿즈 받으려고 줄 섰더니 어느 순간부터 비전서 노트는 안주고 아트카드만 주길래 소진이구나 싶어서 아트카드만 받고 집에 왔는데 2회차 본 사람들이 아트카드랑 노트 둘 다 받았더라구요?
너무 어이없어서 문의글은 남겨놨는데 죄송합니다 대충 사과하고 끝내겠죠 어이가 없네요ㅋㅋㅋㅋ 실수는 직원이 하고 손해는 고객이 보고ㅋㅋㅋ
영화관잡담
2024.01.10 18:49
롯데시네마 평촌점 어이없네요;;
muko.kr/5268006
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헐.. 롯시 평촌 작년 초 슬램덩크 때도 그러더니 또 같은 실수를 하는군요..
저는 슬램덩크 아카를 받았나 포스터를 받았나 했는데 그 1주차? 공통굿즈였던 일러스트 카드를 안주길래 소진된건가 했더니 나중에 소진 아니라는 소식 접하고(다음 회차인가 저보다 늦게 받은 분들이 받았다는 소식을 접해서) 롯시 고객센터에 글을 남겼나 유선전화로 통화를 했나 했더니 수량 확보 되었다고 편할 때 와서 이름 말하면 드린다고 하시더라고요(받으러 갔을 때도 소진 안되었던거 같긴 한데).. 평촌이 자주 가는 지점들이랑 집 기준으로 정반대 방향이다보니 동선도 메롱인데 제 시간을 할애해서 또 가야하는게 그렇기도 하고 이게 공통굿즈다보니 이미 다른 극장에서도 좀 받은 편이라서 굳이 안받아도 되는데 제가 받아야하는 권리다보니 동선 메롱이라도 일부러 시간내서 받아오긴 했어요..
문의글 남기셨다니 어떤 피드백이 오려나요.. 소진 되기 전에 확보되서 받으실 수 있으셨으면 좋을텐데 말이죠.. ㅠㅠ -
@카카오님에게 보내는 답글
문의 답장이 안 온다면 전화라도 해봐야겠네요... 평촌점 집에서 먼데 또 가야한다니 그냥 받지말까 싶기도 하네요ㅠㅠ 경험담 공유해주셔서 감사합니다!
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직원한테 안 물어본 푸딩님도 잘못이 있다고 생각이 드네요.
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@너는누구니님에게 보내는 답글전 그때 직원한테 노트는 없냐고 물어봤는데 소진됐다고 했어요
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@너는누구니님에게 보내는 답글
제가 본문에는 안 썼지만 아트카드 받고서 의자에 앉아서 뒷분들 받는거 다 봤구요 그분들이 물어봤는데 직원이 소진됐다고 말하는 것도 봤습니다
근데 안물어본게 잘못은 아니지 않나요? 제가 상황을 자세히 안써서 이런 댓글을 다신 것 같은데 제가 줄 서고 앞에 몇몇분들은 노트까지 같이 받으셨고 어느순간부터 아트카드만 나눠주길래 자연스럽게 소진됐구나 생각한겁니다 여기서 잘못을 따지자면 남아있는데도 불구하고 안 챙겨준 직원이 제일 잘못한거 아닌가요? -
@너는누구니님에게 보내는 답글
아....이건 글쓰신분의 잘못이라고는 할순없지않을까요?확인차원에서 물어보셨다면 더 좋았겠지만요. 그리고 보니까 같은회차분들도 못받으신분들 있다는거보니 결국은 특전관련해서 응대를 잘못한 직원잘못이 전적으로 큰거같네요.. -
@너는누구니님에게 보내는 답글안 물어본게 잘못이라기엔
원래 주는게 맞는거죠
안 물어본게 잘못까지는? -
집근처라 간간히 영화보러가는 지점인데 어바웃타임 심야때 보고 포스터받으려고하니 다 퇴근하고 없더군요;;
스즈메 아트카드Re때도 저는 아트카드 라고 말해서 받았지만 뒤에 분은 아트카드 못받으신거같아서 이런응대가 참 아쉽습니다 -
저도 1회차 끝나고 아카만 수령했는데, 수령하면서 노트는 없냐고 물어보니 직원분께서 소진이라고 말하셨어요 그냥 못 받고 왔는데 어이없네요.. -
헉 저도요.. 아카만 주길래 물어보니까 소진됐다고 하던데.. 지금 집에 가는 길인데 가봐야겠네요!!!
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방금 다녀왔습니다
더 많은 분들 보실 수 있도록 새 글 작성해서 올렸습니다!
근데 안물어본게 잘못은 아니지 않나요? 제가 상황을 자세히 안써서 이런 댓글을 다신 것 같은데 제가 줄 서고 앞에 몇몇분들은 노트까지 같이 받으셨고 어느순간부터 아트카드만 나눠주길래 자연스럽게 소진됐구나 생각한겁니다 여기서 잘못을 따지자면 남아있는데도 불구하고 안 챙겨준 직원이 제일 잘못한거 아닌가요?