티데이 치킨이닭시키는데 프로즌음료가있길래 탄산라지에서 프로즌미디엄으로바꿔서 구매했거든요
근데 프로즌기계고장이라고 탄산으로 준다길래 알았다고했는데 미디엄 컵을주더라구요
근데 원래 탄산은 라지사이즈여서 라지컵으로달라니까 계속 미디엄으로주시는거 원래ㅠ라지컵으로콤보라고하니까 얼굴 구겨지면서 테이블에 탄산컵 쎄게놓고 가시네요
미소지기도아니고 정직원같은 티셔츠입고계시던데 원래 라지탄산이였는데 라지컵달라고한게 큰잘못인건기요;;;
영화관잡담
2024.08.07 13:19
매점에서 이거제잘못인가요?
1693 6 12
muko.kr/7784287
-
-
왜저래 고객센터에 항의하세여 -
얼굴이 구겨졌다, 컵을 쎄게 놓았다 > 모두 주관적인 내용이라 제3자가 왈가왈부 하긴 힘든 것 같고,
그렇게 느끼셨으면 고객센터 혹은 다른 매니저 불러서 말씀하시는게 좋을 것 같네요. -
@조부투파키님에게 보내는 답글
2222 고객센터에 글올리거나 말하는 방법도 있지만 현장에서 매니저 부르시는게 어떨지 싶네요 그게 다이렉트로 먹히기도 하고 제일 나을거같아요...용산 대체로 친절하신데 아주 가끔 당황스럽게 하는 불친절한 직원있을때가 있더라구요 -
본점치고 서비스 정말 이상하네요;; -
나중 태도는 넘어가더라도 라지컵 달라고 재차 말했는데 미디엄 컵으로 준 건 문제있는 거죠. -
추가금이 있던 것도 아니고
할인이 있던 것도 아니고
L로 주면 안될 이유가 없는데말이죠 -
기기 고장으로 원래 품질의 서비스를 제공하지 못함에도 불구하고 저러는 건 좀 아닌 것 같네요 -
애초에 기계고장이라 주문이 안되면 메뉴에서 빼든가 고객이 실수한것도 아니고 직원은 왜 얼굴이 구겨지는지 그냥 주문한대로 주면그만이고 같은값이니 당연히 L사이즈가 맞는거지 자기돈이 나가는것도 아닌데 -
잘못한 거 전혀 없음
본문 내용이 사실이면 매니저 불러서
고객의 권리를 찾으시길 바랍니다 -
교육생이나 알바생 보다는 지들 나름 짬 좀 찼다고 자부하는 중간급 정직원들이 싸가지 밥 말아드신 경우가 많은것 같습니다.. 현장에서 그들 윗급인 선임매니저나 점장 호출하여 컴플레인 하시는게 가장 합리적인 해결 방법입니다
-
교육이 안됫어 교육이!!! -
다음부턴 앱에 들어가서 이벤트 이미지를 보여주면 아무 말 못할겁니다
그렇게 느끼셨으면 고객센터 혹은 다른 매니저 불러서 말씀하시는게 좋을 것 같네요.