CGV 시스템상 웹에서 따로 신청하는 영등포/용산/왕십리 제외하면 캡쳐나 예매번호로 수령 불가가 맞습니다. 판매번호 기준 지급인데 지류티켓이나 모바일티켓내 QR 터치로만 판매번호 확인 가능해서요. 그리고 예매한 영화 감상을 위해 입장하려면 캡쳐나 예매번호가 아닌 지류티켓이나 모바일티켓이 필수라 영화관 입장에서 보면 티켓 두가지 다 없는게 이상해보이긴하지요.
스크린샷으로 복사가 가능함으로 발생하는 부정행위는 상영관 입장시에 발생 할거라고 생각이 되고 당연히 안되는거 알고 있습니다. 하지만 특전 수령에 있어서는 잘 모르겠어요. 복사를 많이 한다고 많이 받는게 아니니까요.
무코님께서 써주신 마지막줄이 사실상 제가 글을 쓴 가장 큰 이유인데요. '굳이 왜 이런거 까지 써있지' 하는게 누구에게는 정말 궁금했던 정보가 될 수도 있고, 소비자에겐 권리가 될 수도 있고, 기업 측에서는 컴플레인을 막는 방어수단이 될 수도 있는 등 여러가지로 중요한 부분이라고 생각합니다. '이런식의 voc 때문' 이라고 비꼬시는건 이해가 되지 않네요.
제가 누구에게 피해를 준 것도 아니고 제 권리를 찾으려 했던거고, 제가 틀리게 알고 있었거나 혹은 잘 모르고 있었거나 그 부분에 대한 정보가 궁금해서 올린글 이니까요.
죄송해요; 비꼬려는 의도는 전혀 없었는데 이런 식이란 단어 때문에 충분히 그렇게 읽히실 수 있겠네요.
댓글 쓰신 것중에 이벤트페이지에 없는데 왜 안되냐고 항의하셨다길래, 그런 항의로 인해 일반적으론 당연하다고 생각할 수 있는 문구인데도, 회사들이 문구를 자세히 추가하는 걸 이해했단 의미였습니다.
스크린샷으로 입장안된다는 문구는 티켓 페이지에 이미 있지만, 경품 안내페이지에는 그게 없는데 왜 안되냐라고 실갱이 하신 것 같아서, 개인적으론 직원 분과 불필요한 소모전 같아 보였습니다. 로그인이나 출력못하실 이유가 뭔지까진 이야기안해주셔서요. 이미 많은 댓글들이 이야기했으니까 저는 물러나겠습니다.
순간 극장 초보 친구가 직원한테 스크린샷 티켓은 입장 안되나요? 질문한게 생각나네요+_+ 자율입장 가능한곳이 아닌이상 영화 자주? 관람하시는분 이라면 모바일티켓이나 지류 티켓 준비하는것 처럼 다른 공지가 없더라도 굿즈 수령시에도 동일하다고 인식들 하고있어서 오히려 직원분이 당황하셨을지도 일단 수령하셨으니 패스~
그외 롯시 (영ㄷ포)에서 처음으로 10시 이후 굿즈 수령을 해보니 지점별 매점 마감 시간을 고객이 알 수 없고 8시대 시작~ 10시 초반에 영화 끝나고 바로 갔더니 여직원 2명이서 매점 정리 청소중이라 조심스럽게 문의했더니 마지막상영회차 어쩌구저쩌구 하면서 시작할때 수령 안하셨냐구~ 귀찮은듯이 기분나쁘게 응대하면서 이번만 인심쓰듯이 굿즈 주셔서~ (영화는 재밌게 봤는데)순간 당황하고 갈때 기분이 상해서 고객센터에 불만사례로 제보한적도 있음 (실제로 관은 다르지만 마지막 상영회차는 아님) 그동안 CGV RVIP 경험으로 당연히 0시 근처 그정도로 늦게 끝나는 경우만 미리 수령 가능한줄 알았는데 8시대 영화도 미리 굿즈 수령 가능하면 땡큐+_+
일단 둘 다 원칙적으로 안 되는 걸로 알고 있고 스샷으로 하다보면 예매자 말고 다른 사람이 받을수도 있기도 하고 그런것 때문에 안되는 거 아닐까요? 마찬가지로 예매번호도 스샷에 비하면 그런 일은 진짜 드물겠지만 다른 사람 예매번호를 외워서 먼저 선수 치는 상황도 잇을 수 있어서 둘 다 막아논거 같습니다 그리고 그냥 티켓 뽑으면 간단한 일인데 이게 문제가 되는지는 잘 모르겠습니다 궁금하면 cgv에 문의 한 번 해보시는것도 좋을거 같네요