오늘 cgv 건대 매니저 말 참 기분나쁘게 하네요

미친XXXXXXXX네요;;;;;;;

아시겠나요 ㅎㅎ

저건 안내가 아니라 가르치려 드는건데요

그리고 스크래치 흠집은 교환 안 된다는 게 맞는데 구겨지는 건 해줘야죠

"아시겠나요"는 좀 선 넘었네요

한마디해버리시지걍 ㅜ

구겨지는건 문제가 있다고 봅니다.
이걸 무코님이 교환용으로 쓰시든 소장용으로 쓰시든 제값내고 받은 사은품에 하자가 있다는건 말이 안되네요. 제가 딱 한번 하자가 걸린게 있었는데요. 메박 둘리 뱃지에서 색칠이 덜 되어있었어요. 그때 고객 센터에 문의하니까(집에서 하자 발견) 다음날 현장가서 교환하라고 하시더라고요. 무코님도 고객센터에 한번 문의 해보시는거 추천드립니다.

제가 옆에있었으면 제3자라도 따졌을거같아요

이정도면 컴플레인 걸어도 할말 없는 수준인데요

안된다는 말 자체를 가급적 하지 않는건 기본이고

고객을 가르치려고 하면 기분이 나쁘죠
교환을 거절 하더라도 정중하게 해야죠

저사람이 씨네큐로 가야되는데 ㅋ

에효... 저두 저런 경험 있는데... 진짜 기분 나쁘더라고요~ 굿즈 받으러온사람 처럼 보고 친절 보다 막대하는 느낌이 좀 들어요~

와... 무슨 진상대하듯이;;; 서비스직인데... 기본이 안되잇네여 

서비스직이라고 상전 모시듯이 깍듯한 걸 바라는건 아니지만.. 관객이자 고객에게 말을 해도 참 네가지 없게 하네요.. 아시겠나요..라고 하면서 아랫 사람 가르치듯이 하는건 선 넘은거 같습니다..

인성 문제 있네요

저런 사람 메박 성수에도 있던데.. 쩝..

그 직원 고객응대 참 잘~한다고 고객센터에 남기세요. 어딜 고객을 가르치려 듭니까? 기본이 안되있네요

아시겠나요.
이 말투는 진짜 화나네요..
혹여라도 교환이 안된다면, 말이라도 친절하게 해주면 좋을텐데..ㅠ

단체로 컴플레인 걸어서 고과 개박살났음 좋겠네요.
니 승진은 아예 안되요. 무조건 안되요.
미래에 니 승진이라는거 자체가 아예 없어요. 아시겠어요?

씨집 건대 ~~ 메모 완료. 잘 안가는 지점인데... 가게된다면 유심히 봐야겠네요!!

욕보셨어요~ 심적 고생 많았습니다.ㅠ 위추드려요!!!

ㅠㅠ 속상하셨겠어요. CGV고객센터에 지점 불만글이라도 남기시져.. 뭐라도 위에서 지시가 내려오면 그제서야 고객서비스가 달라지더라구요.

저도 말투 딱딱하고 이런건 잘못따져서 넘어가는데 아시겠어요는 못참을것 같아요

 위추드립니다. 극장이 서비스업인데, 가르치려는듯 뚱한말투는 좀 아닌 것 같아요. 같은 굿즈증정 및 교환건이라도 Cgv 왕십리, 메박강남, 씨네큐 신도림 처럼만 이야기를 하면 화날일이 없을텐데 그렇지않은 지점들과 직원들이 있는 것 같아요.

그런 돌아이가 직원인가요?
아시겠어요는 무슨 ㅡㅡ?
진짜 스크래치 흠집은 어쩔수없는데 구겨진거는 좀 아니라고 봅니다
배송 문제도 있을 수 있겠지만 잘만들면 뭐하나요
지점에서 보관 잘못해서 찌그러지는걸ㅡㅡㅋ

와....뭐 저런 미친넘의 XX가!!!
저같으면 조곤조곤 얘기하다가도 아시겠나요 나온 순간 넌 이제 끝났다 제대로 가르침 줬을 건데요ㅎㄷㄷㄷ
이거 현장에서 대처 못했다고 속상해하며 그냥 넘어가지 마시고 고객센터 글로 꼭 올리세요!! 전화로 해서는 그냥 상담원한테 하소연하는 것밖에 안되고요, 꼭 글로 올리셔야 합니다.
어제 언제쯤 이런 인상착의의 직원이랑 이런 일이 있었다, 서비스직 말뽄새가 이게 뭐냐 등등 강력히 항의하세요!!
이게 직원 평가에도 남는 거라 위력이 큽니다. (싸가지없는 태도 보여준 직원 깨갱하게 만든 경험담이에요)
꼭 본때를 보여주세요!!

CGV pc홈페이지로 들어가셔서 항의 넣으세요. 저의 경우는 칭찬글을 썼는데 이런 내용들이 전지점 공유된다는 답장을 받았습니다. 본인 감정이 짜증이 난다고 저런 식으로 말하는건 직무유기입니다.

씨집 건대...는 한번도 안 가봤는데 평생 안 가봐도 궁금하지 않겠네요 저런 직원 마주할 바에야 피하죠...ㄷㄷ

미래를 위해서 컴플레인 걸어주세요
그 매니져 뭐라도 타격이 있어야죠

와 무개념 매니저네요 저런 인간들 신고해서 불이익 못주나요,,,,,,