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둘다 똑같이 받는건 선착이고 사용은 다음날까지 아닌가요?

 

오늘 메박갔다가 직원분이 빵티는 사용이 선착순이라고 우겨서 본사에 물어보겠다 했는데

 

빵티든 빵티플이든 둘다 선착으로 받는거고 사용은 다음날까지아닌가요???

 

오늘 드림 빵티플받고 예매했는데 들어가기전 자리만 바꿔달라 했는데 (이건 미리 재결제인지 자리만 바뀌는건지 안물어본 제 잘못도 있지만) 그 자리에서 현장발권하고 환불처리하고 나서 재결제해야한다는데 제가 아 이거 빵티라니까 환불이 되었다는데 쿠폰이 안 들어왔다고 하니까 그건 사용이 선착이라서 환불되면 못쓴다고 해서 뭐지 아닌데 싶었지만 직원이 그렇다니 빵티는 현장에서 취소하면 다시 사용이 안되는거구나 괜히 자리바꾼다 했다 괜히 여기온다고 시간낭비만 했네하고 집으로가는 도중 메박 티켓함을 보니 현장 발권만 되어있고 환불이 안 되어있는거에요 네이버페이라 취소도 바로 되는데 내역도 보니 환불 안되어서 가서 이야기하니 바로 그때 다시 환불을 해주더군요.. 그러니 바로 다시 쿠폰이 들어왔습니다..

제가 그래서 따졌어요 아까 환불이 제대로 안된거 아니냐 봐라 쿠폰 들어왔다 쿠폰은 내일 까지 사용이다 하니까 직원은 아니래요 사용은 선착이다 예매해보세요 이래서 다시 다른 시간 예매하는것까지 보여줬습니다 그러니 이제는 2000원짜리 쿠폰은 그런데 빵티는 사용이 선착이다 이러는거에요..ㅋ 진짜 영화시간은 다 지나가서 보지도 못하고 

본사에 물어보겠다 만약 내말이 맞으면 어쩔꺼냐 하니까 아 그럼 죄송합니다 이러네요 ㅋㅋㅋㅋ

 

지금 열받아서 혼자 씩씩거리고있어요 자리하나 바꾸려다가 영화도 못 보고 시간만 날리고 진짜 뭐 이런 경우가 다있죠? 아니 왜 우기는 건지 

애초 제대로 환불도 제대로 안해준거 믿고 그대로 집에 갔으면 전 영화도 못보고 쿠폰도 돈도 날리고 시간도 날리는거였어요..

 

 


profile 괴물

2022 탑친자

2023 슬친자

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  • 하스웰 2023.05.02 15:29

    내용과 상관없는 이야기라 죄송하지만, 받은 날하고 다음날까지는 자유롭게 취소 후 재결제 가능하니까요.
    직원 분 통하지 않고 직접 재결제하셔도 괜찮았을 것 같아요. 다음부터는 그렇게 하시면 불필요한 마찰 없이 훨씬 수월하게 가능하실 겁니다.

  • @하스웰님에게 보내는 답글
    profile
    괴물 2023.05.02 15:29
    저도 어플로 취소하고 재 예매한적은 있는데 이번은 영화 시간이 다 되어서 제가 할수 없어서 매표소간거였어요..
  • @괴물님에게 보내는 답글
    하스웰 2023.05.02 15:33

    아 그런 사연이 있었군요. ^^
    이게 직원들은 잘 모르는 경우가 있다보니까 빵티 재결제같은 어려운 것들은 헤매는 경우가 많더라구요.
    저는 직원이 필요한 경우에는 그냥 취소만 부탁드리는 편이고 재결제는 제가 하곤 합니다. 다음부터는 그렇게 해보시는 것도 괜찮을 것 같아요.

  • @하스웰님에게 보내는 답글
    profile
    괴물 2023.05.02 15:38
    저도 그런적있어요 이전에 빵티플은 아니었지만 급하게 자리 바꿀때 취소만 부탁하고..근데 이번엔 글에서 적었듯이 직원은 환불을 했다는데 제 쿠폰함에 빵티플 쿠폰이 다시 안들어와서 재결제도 할수가 없었어요ㅠ 제가 쿠폰이 다시 안들어왔다하니 빵티는 선착이라서 환불하면 사용못한다고 우겨서 그거믿고 집에 가다가 결제내역이 취소가안되어서 돌아간구요 애초 아예 취소를 안해준거였어요 그뒤로는 빵티 사용을 선착이라고 우기구있구요...
  • @괴물님에게 보내는 답글
    하스웰 2023.05.02 15:39

    예, 이번 경우는 직원분이 처리가 미숙했네요. 빵티플 유효기간이 남아있어서 다행입니다.

  • @하스웰님에게 보내는 답글
    profile
    괴물 2023.05.02 15:41
    제가 화가 나는건 제가 아니라는데도 아닌거 보여줬는데도 끝까지 우기는거에요 아 그건 죄송하구요 하는데 죄송한것도 하나 없어보이더라구요 빵티플 쓰고 보러 와서인지 궁상으로보는건가 싶기도 현타가..ㅠㅠ
  • profile
    WYB 2023.05.02 15:32
    예전엔 빵티 재결제없이 자리변경 가능했는데 이젠 안되나봐요?
  • @WYB님에게 보내는 답글
    profile
    괴물 2023.05.02 15:34
    이것도 제가 그래서 처음에 환불되었다길래 아 난 자리변경만 해달라한거아니냐 했더니 자기들은 결제시스템이 타사랑 다르게 환불처리하고 다시 결제하는거라더라구요..
  • @괴물님에게 보내는 답글
    profile
    WYB 2023.05.02 15:48
    작년에 자리변경 요청했는데 교육생이 바로 취소해서 제가 당황해서 빵티플인데 취소안하고 자리변경만 요청한거다라고 말하니 자긴 모르겠다고 다른직원데려왔어요 그때 그분이 취소안하고 하는방법있다고 하셨거든요 그런데 이미 취소했다하니 저한테 쿠폰 보여달라해서 현금결제 해주면 바로 예매해준다고해서 티켓받았었어요
  • @WYB님에게 보내는 답글
    profile
    괴물 2023.05.02 15:52
    작년에 되는걸 안되는걸로 바뀌진 않았을테니 되긴 하겠네요 방법을 모르면 차라리 모른다고 해주지...싶어요 그럼 구린 자리라도 그냥 봤을 텐데
    아 마침 딱 중간에 자리나서 바꾸려고했던게 잘못이었나 그냥 볼껄그랬나 별 생각이 다 드네여..
  • profile
    부산갈매기 2023.05.02 15:58
    메박 어느 지점인가요? 기가차네요 빵티 빵티플 그분이 직원이든 알바든 모를수가 있나요? 그냥 우기면 자기들 말이 맞나 아오 열받네....모르는 분은 그냥 당하겠는데요 위추드립니다
  • profile
    인스타그램 2023.05.02 16:08
    알바생도 사람이라 잘 모른순 있지만 우기는 태도가 아쉽네요; 차라리 확인하고 말씀드리겠다고 나왔으면 괜찮았을텐데요;
  • profile
    하빈 2023.05.02 16:10
    와...모르는 걸 저렇게 당당히 우기는군요.
    이건 불만글 써서 주의 좀 주라 해야겠는데요.
    직원 태도가 영 못 쓰겠네요ㄷㄷㄷ
  • 달달 2023.05.02 16:11
    쿠폰 사용이 선착이라니... CGV에서 일하다 넘어오셨나....
    잘 모르면 다른 분께 여쭤본다고 하면 다들 기다려주실텐데
    본인 맘대로 일 처리하고 우기는 직원 너무 싫어요 ㅠㅠㅠ
    메가박스에 문의해보시고, 직원 교육요청도 해주세요.
  • profile
    카카오 2023.05.02 16:15
    씨집 스쿠&서쿠, 씨네큐 0원딜만 예매까지 마쳐야 하고, 싸다구랑 빵티(플)은 쿠폰만 받으면 다음날 자정 전까지 사용가능한건데 응대했던 직원분이 미숙했었나 보군요..
  • profile
    조세무리뉴 2023.05.02 16:30
    직원인데도 모르면 우기지나 말지...

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