영화티켓 취소할 때 컬쳐캐시나 다른 포인트 환불 꼭 확인하세요.
지난 4월 18일에 <65> 예매할 때 컬쳐캐시 9510원을 썼습니다. 이틀 뒤 20일, 65를 취소하고 다른 영화를 예매하려는데 컬쳐캐시가 환불되지 않았습니다. 몇 시간 후에도 들어오지 않았습니다.
3일째 되었을 때도 없어서 컬쳐랜드에 문의했습니다. 상담원이 좀 건성으로 대답하다가 제가 "지식인에 보니 3-10일 정도 걸린다더라" 했더니 제 말을 따라하더군요. 잊고 있다가 11일 정도 지난 5월 1일 어제 CGV에 문의했습니다. 유관부서에 확인해보고 오늘 답변을 받았습니다.
하필이면 65를 취소한 그 시점에 통신오류가 발생해서 티켓이 취소되고 컬쳐캐시도 환불 처리되어야 하는데 취소정보에는 환불 기재되었지만 실제로는 환불되지 않았답니다. 전화받고 확인해보니 컬쳐캐시 9510원이 돌아왔습니다.
끝까지 확인하지 않았으면 티켓값이 엄청 비싼 요즘 할인 받아 영화 한 편 볼 수 있는 소중한 금액을 놓칠 뻔 했습니다. 여러분도 티켓 취소할 때 꼭 확인 바랍니다 😃
