https://muko.kr/7045338
직원 응대 실수로 돌비포스터 2장을 못받았는데
이에 대한 사과로 일반관 초대권 1장을 받았습니다.
이거에 대해 불만족하고 재항의하면 제가 진상일까요? 무코님들의 의견 여쭤봅니다.
https://muko.kr/7045338
직원 응대 실수로 돌비포스터 2장을 못받았는데
이에 대한 사과로 일반관 초대권 1장을 받았습니다.
이거에 대해 불만족하고 재항의하면 제가 진상일까요? 무코님들의 의견 여쭤봅니다.
일단 직원이 잘못한건 맞음 (직원이 모르는 경우도 진짜 많음)
처음에 환불해준다고 했을때 안받으신 이유가 있나요?
차라리 환불 받았더라면 거기서 끝날일이긴 한데..
극장측에서는 메뉴얼대로 응대할 것이고
무코님 요구사항을 명확히 밝히세요!
극장측에서 받아들이기 어려운 요구라면 거절하고 자신들이 보상할 수 있는 최선을 다시 얘기할 겁니다!
부디 아쉬움 남지 않는 해결을 이루시길!