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오늘 일부러 연차써서 날잡고 예매 했는데 영화 다보고 집에 가는데 기분이 좋지 않습니다.

 

하남메박은 디즈니 시네마 하남 기획전 같이 하는 오늘 같은날은 오전에 굿즈 수령 하는 인원이 길게 줄을 서는 경우 매니저분 한분 처리 하는게 엄청 버거워 보였고 보조 직원 한분이 도와주긴 했지만 스낵창구와 지류인원만 처리 가능하여 굉장히 오래 걸렸습니다. 

 

한시간정도 기다려야 굿즈 수령이 가능 했습니다.

 

오전에 굿즈수령하고 여러영화 보다가 오늘 저녁쯤에 탑건 취소표가 많이나와 영화시작 20분 전이라서 자리 변경 할려고 하는데 남자 직원 여자직원이 자리변경이 무지성으로 안된다고 해서 겨우 변경 해서 변경된자리에 앉을려고 하는데...

 

20240717_203634.jpg

 

영화 간격 30분이나 되는데 자리가 청소가 하나도 안되 있고 자리 위생 상태가 너무한거 아닌가요.

 

너무 빡쳐서 돌비 입구앞 직원한테 컴플레인 걸었는데 그직원이 하필 자리 변경 안된다는 직원 이네요;;

 

나중에 청소 해주고 너무 죄송하다고 신입들 직원 교육이 안됬다고는 하지만 하남 메가박스는 기본적인건 가르치고 직원을 써야 하는것 아닌가 싶네요...

 


profile 제이슨본
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  • profile
    Cgvlover 2024.07.17 23:33
    와 굿즈 한시간 수령 만으로도 체력 다 소진인데 여러가지 상황들이 안 좋으셨군요 ㅠ
  • @Cgvlover님에게 보내는 답글
    profile
    제이슨본 2024.07.17 23:34
    이런적은 저도 처음이라 저도 당황스럽네요..
  • profile
    Witch여행 2024.07.17 23:35
    랜덤증정은 잘지켜 ㅋㅋ 교육이 안됫군!!
  • @Witch여행님에게 보내는 답글
    profile
    제이슨본 2024.07.17 23:36
    그런가요 ㅎㅎ
  • profile
    파워핑크걸 2024.07.17 23:36
    하남이 이번에 그 돌비?새로연데 아닌가요?
    왜이리 잡음이 많이들릴까요?
    서비스 진짜 심각한거같아요.

    에구 집에가서 푹쉬시고 기분푸세요ㅜㅜ
    고생하셨어요
  • @파워핑크걸님에게 보내는 답글
    profile
    제이슨본 2024.07.17 23:37
    위로 감사 합니다.
  • @파워핑크걸님에게 보내는 답글
    profile
    Witch여행 2024.07.17 23:38
    머랄까 교육은 제대로 안시키고 급하게 연 기분이네요.. 머가 그리도 급해서..
  • profile
    HIT 2024.07.17 23:37
    한시간이나 줄 섰다는게, 그럴수 있다는게 믿기지 않네요.
    고생하셨네요. 
  • @HIT님에게 보내는 답글
    profile
    제이슨본 2024.07.17 23:40
    매니저 한분이 그많은 사람을 처리 하는게 너무 안타까워 보였어요...
  • 네이 2024.07.17 23:39
    저는 솔직히 하울링, 우퍼이슈 안 고치면 8호선 뚫리면 남돌비 가려구요...
    기대가 컸던 만큼 실망도 이만 저만이 아닙니다ㅠ
  • @네이님에게 보내는 답글
    profile
    제이슨본 2024.07.17 23:47
    제가 오늘 3영화를 돌비로 봤는데 저음량은 충분한데 설계 문제 인거 같아요 기존 에트모스관을 변경해서 울림이 적다고 느끼실수 있는거 같습니다.
    남돌비 같은경우 밑에서 위로 스크린을 보는 구조라 저음 울림이 강하게 느껴지고 하돌비는 위에서 아래로 보는 구조라 앞열에 앉을경우 저음이 많이 반감 되는것 같습니다.
    하돌비 여러번 관람결과 i열이 명당 인것 같습니다. 가장 만족했습니다.
    그리고 오늘은 돌비 관람 인원이 많아서 하울링 현상은 느껴지지 않았습니다.
    저도 이제 왠만하면 남돌비만 갈꺼 같긴 합니다.
  • @제이슨본님에게 보내는 답글
    네이 2024.07.17 23:53
    상영설계를 떠나서 돌비시네마의 사실상 시그니처라 할 수 있는게 미칠듯한 우퍼 울림인데 이게 딸리면 솔직히 자격이 없다 봅니다...ㅋㅎㅎ 돌비 편차가 적다는게 옛말이 되어가는거 같아 속상하네요
  • profile
    매버릭 2024.07.17 23:40
    하남 이번 운영 최악입니다.. 돌비시네마도 솔직히 검수 똑바로 하고 오픈한게 맞나 싶네요
  • @매버릭님에게 보내는 답글
    profile
    제이슨본 2024.07.17 23:49
    운영이 많이 미흡하긴 합니다.
  • 제우스콜피온 2024.07.17 23:44
    12일날에는 비교적 한산했는데 역시 기획전 겹치는 날이라 어쩔 수 없었나봅니다. 1시간 정도 기다렸다면 올라가는 에스컬레이터에서도 줄이 보였겠네요
  • @제우스콜피온님에게 보내는 답글
    profile
    제이슨본 2024.07.17 23:50
    매니저 한분이 다처리 하시고 업자들이 많아서 오래 걸린듯해요
  • profile
    OvO 2024.07.17 23:53
    전 1회차 포대페 대기중이였는데 10분도 안남은 상태였는데
    오픈을 안하길래 뭐지하고 있었는데 다른 분이 문의를 하셨나보더라구요
    여자직원분이 급하게 오더니 죄송합니다 하면서 열어주더군요 ㅋㅋ
  • @OvO님에게 보내는 답글
    profile
    제이슨본 2024.07.17 23:58
    저도 그 1회차에 같이 있었습니다 ㅎㅎ
  • profile
    가나다 2024.07.18 00:10
    몇시쯤에 줄서셨길래 1시간이나 걸리신걸까요? 혹시 오픈런 하신건가요?
  • @가나다님에게 보내는 답글
    profile
    제이슨본 2024.07.18 00:15
    네 오픈런이요..
  • profile
    재석이형 2024.07.18 00:13
    예전 초창기부터 다녔던 동네 주민으로 얘기하자면
    최근 작년부터는 젊은 직원들 많이 들어오면서, 뭔가 하기 싫어 하는 표정들이나 귀찮은 말투가
    좀 보였습니다. 남,여직원들 대부분이 그렇게 느껴지더라구요.
    포스터 받을때는 특히 가운데 꾹 눌러서 잡고 구겨서 주더라구요. 한두번이 아니라
    초창기에는 좋았는데, 교육을 잘 안시키는듯 느껴졌어요.
  • @재석이형님에게 보내는 답글
    profile
    제이슨본 2024.07.18 00:15
    안타깝네요...
  • 넌돌비난도비 2024.07.18 00:21
    최근에 몇번 갔는데 돌비, mx4d관 둘다 검표를 전혀 안하더라고요. 자율입장인지는 잘 모르겠지만 코메박 주로 가다보니 아예 검표 안하는게 좀 신기했네요
  • @넌돌비난도비님에게 보내는 답글
    푸뎅 2024.07.18 00:25
    엇 저는 오늘 갔는데 검표 하더라구요..! 바뀌었나보네요
  • @푸뎅님에게 보내는 답글
    넌돌비난도비 2024.07.18 00:27
    좀 이상하다 싶었는데 그 사이에 바뀐건가보네요!
  • @푸뎅님에게 보내는 답글
    메텔 2024.07.18 01:32
    전 오전 오후 다 검표 없었습니다.
  • @넌돌비난도비님에게 보내는 답글
    타방 2024.07.18 00:49
    저는 오늘 오전부터 저녁까지 있었는데 오전에는 검표 없었고 저녁에는 검표있었어요
  • @넌돌비난도비님에게 보내는 답글
    profile
    제이슨 2024.07.18 02:01
    지난주에 갔을때인가 검사 안하길래 주위를 둘러보니 입구쪽에 자율 입장 써있더라구요.
    오늘 MX4D 입장시에는 4D관 입구에서 입장권 검사 했어요^^~
  • profile
    하빈 2024.07.18 00:32
    하남스타필드 지점은 전체적인 직원 교육이 시급해보이네요. 기본적인 것조차 숙지가 안 되어있고 이런저런 잡음들이 너무 많이 들리네요.
    돌비까지 개관했으면 그에 걸맞는 태도들이 필요한데 전혀 준비가 안 된 것 같아보여요.
  • profile
    스밀 2024.07.18 00:46
    평소엔 워낙 손님이없는지점이라 더그런가보네요
  • 타방 2024.07.18 00:51
    저도 오늘 하남 스타필드에서 오래 시간 보냈는데 여러가지로 다사다난했던거같아요;;
    영화 자체는 좋은 영화들이라 기분 좋게 봤는데 전반적인 극장 운영이 아쉬운 부분들이 많았어요
    다른거보다 업무 숙지 안되신 직원분들이 좀 많게 느껴졌어요
  • profile
    네이트픽 2024.07.18 00:51
    와 저랑 똑같은 상황 겪으셨네요ㅋㅋ저도 20분도 넘게 남은 상황에서 경품 반납 후 자리 변경 요청드렸는데 거절당했거든요ㅋㅋ바로 고객센터에 문의 넣었는데 20분 전 변경 가능하다면서(왜 20분 전인지 의아ㅋ앱 취소가 20분 전이지 현장 취소는 직전까지 가능한데ㅋㅋ) 직원 전체 재교육 및 해당 직원 1:1 교육하겠다고 하던데 역시나 말뿐인 거였군요ㅋㅋ다시 문의해야겠어요ㅋㅋ
  • @네이트픽님에게 보내는 답글
    profile
    네이트픽 2024.07.18 01:06
    문의 완료했네요ㅋㅋ답이 어떻게 올 지 궁금합니다ㅋㅋ복붙일 가능성이 크겠지만
  • @네이트픽님에게 보내는 답글
    profile
    제이슨본 2024.07.18 01:31
    직원 교육시키겠다는 문의답글 보여주니까 그때서야 직원들 교육시키겠다고 하고선 자리 교체 해줬네요...
  • @네이트픽님에게 보내는 답글
    profile
    나이스쏘니 2024.07.18 07:16

    저는 경품 반납 없이도 오전이랑 오후 전부 재결제/자리변경 모두 가능했었는데....이상하네요.

    줄서 있다가도 시간 임박해서 자리 재결제건 옆 창구에 문의하니 거기서 별도로 처리까지 잘 해주시던데..

    여자 매니저님과 남자 분이셨어요.

  • @나이스쏘니님에게 보내는 답글
    profile
    네이트픽 2024.07.18 07:21
    그러니깐 더 문제라고 생각합니다. 같은 지점인데 직원마다 대처가 다른 건 지점에서 교육이 제대로 이뤄지지 않은 거니깐요.
  • 무빙 2024.07.18 01:12
    하남 이번에 말이 많이 나오네요
  • 발없는새 2024.07.18 02:17
    역시 기업의 인력 시스템 + 개인의 서비스업 마인드가 낳은 총체적 난국이네요 사진보니까 거리상 거기 갈일이 없어 다행으로 보일 정도입니다..
  • 마늘은못참지 2024.07.18 10:10
    지난 주 포드v페라리 보러 한 번 가서 본 것 외에는 굳이 다시 가야하나 싶은 곳이긴 하네요..

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