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택배 접수하면서 이런적은 처음인데

 

7.3일날 CU 끼택으로 접수한 택배 3개가 7.4일 수거후 지금까지 멈춰있네요....

 

고객센터에 여러번 연락을 했는데 (금,월,화,수) 

 

긴급접수 해줬다고 계속 얘기하는데 연락이 제대로 온게 없네요..

 

오늘중으로 확인요청 다시 드리긴했는데...

 

굿즈교환으로 보내드린건데...하하..... 죄송스럽네요.,..


늑돌이

CGV SVIP 3년차

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  • profile
    네이트픽 2024.07.17 14:24
    보상이라도 꼭 받으시길ㅜㅜ
  • @네이트픽님에게 보내는 답글
    늑돌이 2024.07.17 14:27
    우선 분실인지 아닌지 확인이 되야하는데
    그거조차 아직 진행이 안되고있어요 ㅠ
  • Dudghkwh 2024.07.17 14:41
    무코님도 난처해지신 상황이고 무코님 상대님도 난처해진 상황인데 보상 받으셔야할거 같습니다... 빨리 해결되시길
  • @Dudghkwh님에게 보내는 답글
    늑돌이 2024.07.17 15:23
    우선 고객센터 확인 결과 나올떄 까지 기다리는중인데
    분실로 판정되면 제가 다시 보내드리긴 해야할거같아요..
  • 장스 2024.07.17 14:41
    저도 gs분실로 어떻게해야하나 고민중 입니다.
    제가 받는 입장인데 하 제가 다 일처리해야한다네요
  • @장스님에게 보내는 답글
    늑돌이 2024.07.17 15:24
    이게 보낸사람이 처리를 해도되고 받는사람이 처리를 해도 되는데
    시스템이 참 웃긴거같아요

    저도 모르고있다고 무코님 연락받고 확인을 해봤는데 멈춰있었던거라서..
    당황 그 이상였네요...
  • profile
    카카오 2024.07.17 14:44
    저도 상대방 무코님이 보내신 것만 이동하거나 제가 보낸 것만 이동하는 경우, 일찍 보낸 쪽이 늦게 도착할 때 반영이 느리면 분실되었을까봐 조마조마할 때도 있더라고요..
    제일 좋은건 분실된게 아니고 반영이 느려서 뒤늦게라도 최신화가 되거나, 분실되었다면 다시 찾는건데 잘 해결되시길 바라요..
  • @카카오님에게 보내는 답글
    늑돌이 2024.07.17 15:26
    우선 7.4일 이후로 멈춰있는거 보면 (13일 지남) 분실이 아닐까 추측하고있긴한데....
    보상 받는것도 물품가액 적은 기준으로 보상을 해준다고 해서
    어떻게 될지는 봐야할거같아요...

    교환한 굿즈들이.. 웡카오티 이런것들인데... 분실이면 다시 구해서 보내드려야할판이네요 ㅋㅋ....
  • @늑돌이님에게 보내는 답글
    북극곰 2024.07.17 16:00
    전 훼손이었는데 결제내역 보내달라고 하시던데요.결제금액만 입금 해 주시고 택배비용은 보상안해주던데 입금까지도 보름넘게 걸리고 지쳐서 그냥 말았어요.
  • @북극곰님에게 보내는 답글
    늑돌이 2024.07.17 16:02
    어우....아직 분실 확정난게 아니라서 보상얘기는 그냥 설명만 들었어요
    분실로 확인되면 머 다시 전화해서 접수를 해야한다니 저ㅏ쩌구....
    일단 택배 위치를 확인해 달라고 cu 들아 ㅠㅠㅠㅠ

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